Chính sách bảo mật

I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

1. Mục đích

Flanique Jewelry tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân cũng như thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

2. Quy định cụ thể

2.1. Thu thập thông tin

- Khi khách hàng thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tài khoản trên flanique.store, chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cần thiết để phục vụ quá trình mua hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán.

- Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng các thông tin cung cấp là chính xác và được cập nhật đầy đủ.

- Nếu cần thay đổi thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 0907204081 hoặc email latam0810@gmail.com để được hỗ trợ.

2.2. Lưu trữ và bảo mật thông tin

- Mọi thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng đều được lưu trữ và bảo mật theo tiêu chuẩn an ninh cao.

- Dữ liệu khách hàng được lưu trữ lâu dài trên hệ thống và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập.

- Flanique Jewelry áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ dữ liệu khách hàng.

2.3. Sử dụng thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

- Xử lý đơn hàng và giao hàng theo địa chỉ đã cung cấp.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi và các chính sách mới.

- Cải thiện trải nghiệm khách hàng trên website thông qua dữ liệu hành vi thu thập từ cookies.

3. Liên kết với website khác

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp thông tin đăng nhập flanique.store trên các trang web khác.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng

Flanique Jewelry cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ:

- Đối tác giao hàng để đảm bảo việc vận chuyển đơn hàng đến khách hàng.

- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng quy định.

- Dữ liệu phục vụ quảng cáo có thể được chia sẻ với Google hoặc Facebook nhằm hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp.

5. Sử dụng Cookie

Flanique Jewelry sử dụng cookies để thu thập dữ liệu về cách khách hàng sử dụng website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Những dữ liệu này có thể bao gồm:

- Lịch sử truy cập và tìm kiếm trên website.

- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập.

- Cookies giúp cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của người dùng.

6. Liên hệ, giải đáp thắc mắc

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:

Email: latam0810@gmail.com

Hotline: 0907204081

II. Chính sách bảo mật thanh toán

Flanique Jewelry hiện chấp nhận hai phương thức thanh toán: Chuyển khoản qua QR code và Thanh toán khi nhận hàng (COD).

- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng.

- Dữ liệu giao dịch chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và không được lưu trữ lâu dài hoặc chia sẻ với bên thứ ba.

- Khách hàng nên tự bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin thanh toán với bất kỳ ai khác.

Flanique Jewelry cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng.